O que faz um profissional de mídias sociais

O que faz um profissional de mídias sociais

Um social media é responsável pela comunicação, reputação e relacionamento entre uma empresa e seus clientes. Porém, o que isso significa em uma rotina de trabalho? Entenda o que faz um profissional de mídias sociais na prática.

Conheça mais sobre essa área de atuação no Marketing Digital e veja se o seu perfil combina com esse modelo de profissão.

Como é chamado o profissional de mídias sociais?

Cada empresa tem um nome específico para os profissionais de mídia social. Algumas preferem o inglês enquanto outras adaptam o nome para a língua portuguesa. Confira como esse colaborador é chamado:

  • Social Media;
  • Gerente de redes sociais;
  • Gerente de mídias sociais;
  • Gerente de comunidade;
  • Analista de redes sociais;
  • Analista de mídias sociais;
  • Assistente de redes sociais;
  • Assistente de mídias sociais.

O profissional de mídias trabalha com a produção de conteúdo e comunicação com os seguidores em uma rede social. Ele pode ser especialista em apenas uma ou gerenciar outras mídias sociais de uma marca.

O que faz um profissional de mídias sociais?

Essa resposta pode parecer simples, como: “hora, ele cuida das redes sociais de uma empresa”. Porém, essa carreira é bem mais abrangente. Por exemplo, uma corporação pode ter diversas mídias sociais como: Facebook,  LinkedIn, Twitter, G+, Instagram Youtube, entre outras.

Para cada rede social existe um formato melhor de conteúdo. Enquanto no Facebook e G+ o que se destaca são imagens com mensagens impactantes, no Instagram o que vale é uma bela foto. Já no Youtube, a comunicação é feita com vídeos e comentários. Enquanto isso, no Twitter são enviadas mensagens curtas sobre um tema em alta.

Logo, o social media pode exercer seu trabalho de diversas maneiras. Porém, o que elas têm em comum é que são formas para manter a presença online de uma marca e realizar a comunicação entre a empresa e os seus possíveis e atuais clientes.

Sendo assim, o profissional de mídias sociais desempenha as tarefas seguintes:

  • Atualização das mídias sociais de uma empresa ou figura pública;
  • Criação e edição de conteúdo como: textos, imagens, áudios e vídeos;
  • Comunicação de uma marca com seus seguidores;
  • Análise de dados do público que acessa as redes sociais da empresa;
  • Utilização dos resultados de engajamento para criar campanhas;
  • Monitoramento de campanhas em mídias pagas;
  • Gerenciamento de conflitos e crises de imagem;
  • Implantação de testes A/B para verificar os conteúdos mais atraentes;
  • Aplicação de testes para descobrir o melhor horário de publicação.

O que é preciso para ser um profissional de mídias sociais?

Para exercer bem suas funções, o social media precisa de conhecimento aprofundado sobre mídias digitais e comportamento de público. Esses conhecimentos podem ser obtidos em cursos qualificados de Marketing Digital.

Por isso, ser formado em algum curso universitário não é essencial para essa profissão. Apesar de ser um destaque durante uma entrevista de emprego em Marketing Digital, por exemplo. Porém, o que o contratante quer saber é se o gerente de redes sociais sabe atuar na área e se os seus conteúdos trazem engajamento.

Agora que você já sabe o que faz um profissional de mídias sociais, já pode pensar nesse ramo como uma carreira. Se você é comunicativo e gosta do contato com o público nas redes sociais essa pode ser uma ótima opção de trabalho.

Está interessado em ser um social media? Então, não deixe de conferir o artigo: Seguir carreira em Marketing Digital? Por que isso é uma ótima escolha